Вопросы и ответы
Подробнее о порядке размещения заказа можно прочитать здесь.
Для юридических лиц и ИП оплата по безналичному расчету на основании счета.
Для физических лиц возможна оплата онлайн с помощью банковской карты или через СБП, без комиссии. Подробнее о порядке оплаты можно прочитать здесь.
Срок поставки зависит от множества факторов: наличия товаров на нашем складе в Москве, наличия готовой продукции у производителя, вида товара, размера требуемой партии, сроков производства и других факторов.
Если товар есть на складе в Москве, срок поставки составляет от 1 рабочего дня и зависит главным образом от адреса доставки. Наличие на складе можно проверить в карточке товара на нашем сайте.
Если товара нет в наличии, средний срок поставки составляет 5-8 недель. Более точные сроки можно уточнить у менеджера. Добавьте интересующие товары в корзину и отправьте заявку менеджеру с соответствующим запросом.
Доставка товаров по Москве и Московской области осуществляется нашим транспортным отделом. Для отправки товаров в другие регионы России, а также в Белоруссию и Казахстан, мы пользуемся услугами транспортной компанией Мэйджор Экспресс. Для недорогих заказов возможна доставка компанией СДЭК.
Доставка по России, в Белоруссию и Казахстан бесплатна при заказе на сумму от 30 000 руб. Если сумма заказа ниже, стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании и включается в счёт на оплату. При доставке через компанию СДЭК в пункт самовывоза возможна оплата стоимости доставки при получении.
Да, вы можете самостоятельно забрать товар из нашего офиса по адресу: г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2, к. 2 (БЦ "Савеловский Сити"). Рекомендуем заранее предупредить менеджера о своём визите, чтобы он подготовил товар и сопроводительные документы, что сэкономит ваше время.
Подробнее об условиях тестирования оборудования можно узнать на странице "Тестирование оборудования".
Оборудование из Китая, которое мы поставляем, по надежности не уступает продукции из Японии, Европы или США. Мы сотрудничаем только с компаниями, которые строго контролируют качество своей продукции. Поскольку оборудование машинного зрения часто используется на критически важных участках, мы уверены в его надежности.
Например, компания Daheng обеспечивает 100% выходной контроль качества. Мы сотрудничаем с ними с 2018 года, и за это время не было случаев получения неисправных камер. По нашей статистике, количество гарантийных случаев составляет менее 0.01%.
Если Вы затрудняетесь с подбором необходимых аксессуаров, обратитесь к нашим специалистам. Более подробно на странице ”Подбор оборудования”.
Камеры машинного зрения рассчитаны на многолетнюю непрерывную работу (24/7), продолжительность которой значительно превышает гарантийный срок и во многом зависит от условий эксплуатации. Например, средний срок наработки на отказ (MTBF) для камер Daheng составляет более 200 000 часов, что эквивалентно более 22 годам. Как показывает практика, за это время оборудование обычно устаревает морально.
Теперь камеры Daheng будут представлены у нас под торговой маркой VisCam.
Камеры VisCam полностью повторяют модельный ряд Daheng, предлагая идентичный функционал и обеспечивая высокий уровень надежности, проверенный временем.
Вам не потребуется вносить изменения в свое программное обеспечение — оно будет работать с камерами VisCam так же, как и с камерами Daheng.
Единственное отличие — камеры VisCam выполнены в черном цвете, а не в привычном голубом.
Более подробно читайте в нашем блоге: https://mkoi.ru/blog/novosti/viscam-novoe-imya-dlya-kamer-daheng/
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.РАССЫЛКА
С 2009 года на рынке машинного зрения
Подробнее
Только качественное оборудование
Подробнее
Минимальные сроки поставки
Подробнее
